Debes tener en cuenta lo siguiente:
- Todas las esquinas del documento deben ser visibles en la foto.
- El texto de tu documento (INE/IFE/Pasaporte) debe ser fácil de leer. Asegúrate de que no haya reflejos ni manchas en la foto. Las imágenes de baja calidad no serán aceptadas por el sistema.
- Si tu identificación tiene dos caras, deben adjuntarse ambas (por separado).
- Tu identificación oficial debe estar vigente. Un documento vencido no sera valido.
- El sistema no acepta documentos corregidos ni manipulados en cualquier editor gráfico.
- No aceptamos archivos JPEG o PDF menores de 500 KB.
Si aún tienes problemas para verificar tu identificación por favor contacta al equipo de soporte adjuntando la siguiente información:
- Nombre completo.
- Foto de la Identificación Oficial (En caso de ser INE/IFE foto de ambos lados).
CCubobit OU